Privacy policy

Privacy and Personal Data

Processing Policy

Политика конфиденцијалности и

обраде личних података

Belgrade, Republic of Serbia, January 1,

2024

Beograd, Republika Srbija, 01. januar 2024.

godine

1. GENERAL TERMS

1. ОПШТИ ПОЈМОВИ

1.1. This Personal Data Processing Policy is

drafted in accordance with the

1.1. Ова политика обраде личних података је

састављена у складу са захтевима Закона

Републике Србије о заштити личних

података и дефинише начин обраде личних

података и мере за обезбеђење

безбедности личних података које

предузима iPO LLC DOO (даље у тексту –

Оператор).

requirements of the Law on Personal Data

Protection of the Republic of Serbia and

defines the procedure for processing

personal data and the measures taken by

iPO LLC DOO (hereinafter referred to as the

"Operator") to ensure the security of

personal data.

1.2. The Operator considers the observance

of human and civil rights and freedoms

when processing personal data, including

the protection of the right to privacy,

personal and family secrets, to be the most

important goal and condition for carrying

out its activities.

1.2. Оператор ставља као најважнији циљ и

услов за обављање своје делатности

поштовање права и слобода лица при

обради њихових личних података,

укључујући и заштиту права на

неповредивост приватног живота, личну и

породичну тајну.

1.3. This Policy regarding the processing of

personal data (hereinafter referred to as the

"Policy") applies to all information that the

Operator may receive about visitors to the

website ipo-company.com

1.3. Ова политика Оператора у вези са

обрадом личних података (даље у тексту

Политика) примењује се на све

информације које Оператор може добити о

посетитељима веб сајта ipo-company.com

2. KEY TERMS USED IN THIS POLICY

2. ОСНОВНИ ПОЈМОВИ КОРИШЋЕНИ У

ПОЛИТИЦИ

2.1. Automated processing of personal data

– processing of personal data using

computer equipment;

2.1. Аутоматизована обрада личних

података – обрада личних података уз

помоћ рачунарске опреме;

2.2. Blocking of personal data – temporary

cessation of the processing of personal

data

(except when processing is necessary to

correct personal data);

2.2. Блокирање личних података –

привремено обустављање обраде личних

података (осим ако је обрада неопходна за

исправку личних података);

2.3. Website – a set of graphical and

informational materials, as well as

computer programs and databases that

ensure their availability on the Internet at

ipo-company.com;

2.3. Веб сајт – скуп графичких и

информационих материјала, као и програма

за рачунаре и база података који омогућавају

њихов приступ на интернету путем адресе ipo-

company.com

2.4. Personal data information system – a

set of personal data contained in

databases, along with information

technologies and technical means ensuring

their processing;

2.4. Информациони систем личних података –

скуп личних података који се налазе у базама

података, и информационе технологије и

техничка средства који обезбеђују њихову

обраду;

2.5. Anonymization of personal data –

actions that make it impossible to identify,

without additional information, whether

the personal data belong to a specific user

or another subject of personal data;

2.5. Анонимизација личних података –радње

које доводе до тога да није могуће утврдити

без додатних информација припадност личних

података конкретном

кориснику или другом субјекту личних

података;

2.6. Обрада личних података – свако дејство

(операција) или скуп дејстава

2.6. Personal data processing – any action

(operation) or set of actions (operations)

performed with or without the use of

computer technology involving personal

data, including collection, recording,

systematization, accumulation, storage,

correction (updating, modification),

extraction, use, transfer

(операција) које се извршавају уз помоћ

рачунарских система или без њих са личним

подацима, укључујући прикупљање,

регистрацију, систематизацију, акумулацију,

чување, исправку (ажурирање, измена),

извлачење, коришћење, пренос

(распрострањивање, давање, приступ),

анонимизацију, блокирање, брисање,

уништавање личних података;

(distribution, provision, access),

anonymization, blocking, deletion, and

destruction of personal data;

2.7. Оператор – правно лице које самостално 2.7. Operator – a legal entity that

или заједно са другим лицима организује и/

independently or jointly with others

или врши обраду личних података, као и које organizes and/or carries out the processing

одређује циљеве обраде личних података,

скуп личних података који подлежу обради,

радње

of personal data, and also determines the

purposes of personal data processing, the

composition of personal data to be

processed, and the actions (operations)

performed with the personal data;

(операције) које се врше са личним подацима;

2.8. Лични подаци – било која информација

која се односи на одређеног или одређивог

корисника веб сајта ipo-company.com

2.8. Personal data – any information

relating to a specific or identifiable user of

the ipo-company.com website;

2.9. Корисник – било који посетиоц веб сајта

ipo-company.com

2.9. User – any visitor to the ipo-

company.com website;

2.10. Пружање личних података – радње које

имају за циљ откривање личних података

одређеном лицу или одређеном кругу лица;

2.10. Provision of personal data – actions

aimed at disclosing personal data to a

specific person or a specific group of

persons;

2.11. Dissemination of personal data – any

actions aimed at disclosing personal data

to an undefined group of persons

(personal data transfer) or making personal

data available to an unlimited group of

persons, including publication in the

media, posting on the Internet, or

providing access to the data by any other

means;

2.11. Распрострањивање личних података –

било која радња која има за циљ откривање

личних података неодређеном кругу лица

(пренос личних података) или упознавање са

личним подацима неограниченог круга

лица, укључујући објављивање личних

података у медијима, објављивање на

интернет мрежама или омогућавање

приступа личним подацима на било који

други начин;

2.12. Cross-border transfer of personal

data – the transfer of personal data to the

territory of a foreign state, to a foreign

state authority, a foreign individual, or a

foreign legal entity;

2.12. Трансгранични пренос личних података

– пренос личних података у иностранство

органима власти иностране државе,

физичким лицима или правним лицима из

других земаља;

2.13. Destruction of personal data – any

action that results in the permanent

deletion of personal data with no

possibility of subsequent recovery of the

content in a personal data information

system and/or physical destruction of

personal data storage media.

2.13. Уништавање личних података –било

која радња која доводи до трајног брисања

личних података са немогућношћу поновног

обнављањасадржаја личних података у

информационом систему личних података и/

или уништавање материјалних носача

личних података.

3. THE OPERATOR MAY PROCESS

3. ОПЕРАТОР МОЖЕ ОБРАЂИВАТИ

СЛЕДЕЋЕ ЛИЧНЕ ПОДАТКЕ КОРИСНИКА

THE FOLLOWING PERSONAL DATA OF

USERS

3.1. Last name, first name, patronymic;

3.2. Email address;

3.1. Презиме, име, отац;

3.2. Електронска адреса;

3.3. Бројеви телефона;

3.3. Phone numbers;

3.4. Информације о налогу. Информације о

налогу који је креиран на сајту или у

програму, информације о налогу

3.4. Account information. Details about the

account created on the website or in the

application;

3.5. Информације о потврди идентитета;

3.5. Identity verification information;

3.6. Информације које корисник пружа

приликом добијања подршке и помоћи. Ове

информације могу укључивати (али не

ограничавају се на) контактне податке,

садржај упита, све накнадне разјашњења и

додатне информације које су неопходне за

адекватно извршавање обавеза компаније.

3.6. Information provided by the user

when requesting support or assistance.

This may include (but is not limited to)

contact details, request content, and any

subsequent clarifications or additional

data necessary to fulfill the company's

obligations;

3.7. Payment information and data. To

access certain features of the software

(paid services), the company may require

financial data (bank account number,

credit card number, e-wallet details, or

other payment method information used

by the user);

3.7. Платне информације и подаци за

плаћања. За коришћење неких функција

програма (плаћених функција), компанији су

потребне финансијске информације

(број банковног рачуна, кредитне картице,

електронског новчаника или подаци о

другом начину плаћања који користи

корисник).

3.8. Other information obtained by the

Operator from the user;

3.8. Друге информације које добија Оператор

од корисника;

3.9. If access to the website ipo-

3.9. Ако је приступ сајту ipo-company.com

омогућен преко мобилног уређаја или

другог уређаја који има функцију праћења

локације, Оператор може аутоматски добити

информације о вашој локацији уколико је

ова функција укључена;

company.com is granted through a

mobile or other location-enabled device,

the Operator may automatically receive

location data if this feature is enabled;

3.10. Anonymized data about website

visitors (including cookies) may be

collected and processed using online

analytics tools (Yandex Metrica, Google

Analytics, and others);

3.10. На сајту се прикупљају и обрађују

анонимизовани подаци о посетитељима

(укључујући колачиће) уз помоћ интернет

статистичких сервиса (Јандекс Метрика, Гугл

Аналитика и други);

3.11. The above data (hereinafter referred

to in the Policy) are collectively referred to

as Personal Data.

3.11. Горњи подаци (даље у тексту Политике)

су обједињени под појмом Лични подаци.

4. PURPOSES OF PERSONAL DATA

4. ЦИЉЕВИ ОБРАДЕ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

4.1. The purposes of processing users'

personal data include:

4.1. Циљеви обраде личних података

корисника:

•

испуњавање било каквих уговорних

односа између Оператора и Корисника;

пружање персонализоване навигације

током коришћења сајта ipo-company.com

испуњавање законских и нормативних

захтева, решавање било каквих спорова

који могу настати између Оператора и

било ког корисника сајта;

•

fulfilling any contractual relationship

between the Operator and the User;

providing personalized navigation when

using the ipo-company.com website;

complying with legal and regulatory

•

requirements and resolving any disputes

that may arise between the Operator

and the User;

•

процена, искоришћавање и побољшање

сајта и услуга које се пружају преко њега;

обавештавање корисника о новим

производима и услугама, специјалним

понудама и разним догађајима. Корисник

увек може да одбије да прима

•

evaluating, utilizing, and improving the

website and services offered through it;

notifying users about new products and

services, special offers, and various

events. Users can opt out of notifications

by sending an email to the Operator at

ipo-company.com with the note

“Unsubscribe from notifications about

new products, services, and special

offers.”

•

обавештења, шаљући Оператору писмо

на адресу електронске поште ipo-

company.com са напоменом „Одбијање

обавештења о новим производима и

услугама и специјалним понудама“.

4.2. Анонимизовани подаци о корисницима

који се прикупљају уз помоћ интернет

статистике служе за прикупљање

информација о радњама корисника на сајту,

побољшање квалитета сајта и његовог

садржаја.

4.2. Anonymized user data collected

through online analytics is used to gather

information about user activity on the

website, to improve the quality of the

website and its content.

4.3 The Company reserves the right to

send the User notifications about new

products and services, special offers, and

various events. The User may opt out of

receiving these notifications by sending

the Company an email to support@ipo-

company.com with the subject line "Opt

Out of Notifications."

4.3 Компанија задржава право да

Кориснику шаље обавештења о новим

производима и услугама, посебним

понудама и разним догађајима. Корисник

се може одјавити од примања ових

обавештења слањем имејла Компанији на

адресу support@ipo-company.com са темом

„Одустајање од обавештења“.

5. LEGAL BASIS FOR PERSONAL DATA

PROCESSING

5. ПРАВНИ ОСНОВИ ОБРАДЕ ЛИЧНИХ

ПОДАТАКА

5.1. The Operator processes users' personal

data only if they are submitted by the user

voluntarily via special forms on the ipo-

company.com website. By filling out the

appropriate forms and/or submitting

personal data, the user expresses consent to

this Policy.

5.1. Оператор обрађује личне податке

корисника само у случају да их попуни и/или

пошаље корисник самостално преко

посебних образаца који се налазе на сајту

ipo-company.com Попуњавањем

одговарајућих образаца и/или слањем личних

података Оператору, корисник изражава свој

пристанак са овом Политиком.

5.2. Оператор обрађује анонимизоване

податке о кориснику у случају да то дозволе

подешавања браузера корисника (укључено

чување колачића и употреба ЈаваСкрипт

технологије).

5.2. The Operator processes anonymized

user data if permitted by the user's browser

settings (cookie storage and JavaScript

technology enabled).

6. PROCEDURE FORCOLLECTING,

STORING, TRANSFERRING, AND OTHER

TYPES OF PERSONAL DATA PROCESSING

6. ПОРЕДАК ПРИКУПЉАЊА, ЧУВАЊА,

ПРЕНОСА И ДРУГИХ ВИДОВА ОБРАДЕ

ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

6.1. Безбедност личних података који се

обрађују од стране Оператора обезбеђује се

кроз имплементацију правних,

организационих и техничких мера које су

неопходне да би се у потпуности испуниле

захтеве важећег законодавства у области

заштите личних података.

6.1. The security of personal data processed

by the Operator is ensured through legal,

organizational, and technical measures

necessary to fully comply with current data

protection legislation.

6.2. The Operator ensures the security of

personal data and takes all reasonable

measures to prevent unauthorized access to

personal data.

6.2. Оператор обезбеђује сигурност личних

података и предузима све могуће мере које

искључују приступ личним подацима

неовлашћених лица.

6.3. Лични подаци корисника/клијента неће

бити прослеђивани трећим лицима, осим у

случајевима када је то потребно за

испуњавање законских обавеза или у случају

када се информације прослеђују трећим

лицима која делују на основу уговора са

Оператором ради испуњавања обавеза према

клијенту;

6.3. Users’/clients’ personal data will not be

disclosed to third parties, except when

necessary to fulfill legal obligations or when

information is provided to third parties

acting under a contract with the Operator

for the purpose of fulfilling obligations to

the client;

6.4. У случају откривања нетачности у

личним подацима, корисник/клијент може

да их ажурира самостално слањем

6.4. If inaccuracies in personal data are

discovered, the user/client may

independently update them by sending a

notification to the Operator via email at

ipo-company.com with the note “Update of

personal data.”

обавештења Оператору на адресу

електронске поште ipo-company.com са

напоменом „Ажурирање личних података“.

6.5. Период обраде личних података је

неограничен. Корисник може у било ком

тренутку да повуче свој пристанак за

обраду личних података слањем

обавештења Оператору на адресу

електронске поште ipo-company.com са

напоменом „Повлачење пристанка за

обраду личних података“.

6.5. The period of personal data processing

is unlimited. The to the processing of user

may personal withdraw data at any time by

sending a note “Withdrawal of consent for

personal data processing.”

7. CROSS-BORDER TRANSFER OF

PERSONAL DATA

7. ТРАНСГРАНИЧНИ ПРЕНОС ЛИЧНИХ

ПОДАТАКА

7.1. Prior to initiating a cross-border

transfer of personal data, the Operator will

ensure that the foreign country provides

adequate protection for the rights of

personal data subjects;

7.1. Оператор ће, пре него што изврши

трансгранични пренос личних података,

осигурати да држава у коју се преносе

лични подаци обезбеђује одговарајућу

заштиту права субјеката личних података;

7.2. Cross-border transfers of personal data

to countries that do not meet these

conditions may be carried out only with the

written consent of the data subject or in

fulfillment of a contract with the data

subject.

7.2. Трансгранични пренос личних података

у земље које не испуњавају овде наведене

услове може се вршити само уз писмену

сагласност субјекта података или у циљу

испуњења уговора са субјектом личних

података.

8. FINAL PROVISIONS

8. АКЉУЧНИ ПОЈМОВИ

8.1. Users may receive any clarification

regarding the processing of their personal

data by contacting the Operator at ipo-

company.com

8.1. Корисник може добити сва

објашњења у вези са обрадом личних

података путем електронске поште ipo-

company.com

8.2. This Policy will be updated to reflect

changes in legislation or in the Operator’s

needs. The current version of the Policy is

available on the website ipo-company.com

8.2. Ова политика ће бити ревидирана у

складу са променама законодавства и

потребама Оператора. Актуелна верзија

политике је доступна на веб сајту ipo-

company.com

Предстоящие события